Szükséges regisztrálni a rendeléshez?

Webáruházunkban regisztrált vásárlóként vagy regisztráció nélkül, „vendégként” is vásárolhat.

 

Milyen fizetési módok közül lehet választani?

A Webáruházunkban megrendelt termék(ek) kifizetése történhet bankkártyás előrefizetéssel (Barion), vagy előreutalás megadott bankszámlára vagy készpénzben személyes átvétel esetén.

Vásárlását az üzletekben készpénzben forintban, bankkártyával egyenlítheti ki.

 

Van minimum/maximum rendelési érték/mennyiség?

Webáruházunkból kizárólag háztartási mennyiségben lehet vásárolni.

Házhozszállítás esetén egy rendelés maximális súlya a 10 kg -ot nem haladhatja meg. Csomagpontra történő megrendelések esetén egy rendelés maximális súlya a 25 kg töltősúlyt nem haladhatja meg.

 

Van lehetőség a rendelésemhez a kiszállítás előtt terméket hozzáadni, vagy abból törölni?

 A leadott megrendeléseket utólag lehetséges módosítani, telefonos egyeztetés után, rendelés feldolgozása előtt.

 

Mi történik, ha egy termék nincs raktáron?

Amennyiben az Ön által választott termék nincs raktárban, kérjük iratkozzon fel e-mail várólistára, amint újból elérhető adott termék, erről értesítjük e-mailben.

 

Hogyan törölhetem a megrendelésemet?

A megrendelés törlésének igényét kérjük jelezze e-mailben a hello@regandina.hu e-mail címre. Rendelési azonosítót kérjük feltüntetni.

 

Hogyan fogom megkapni a számlát az online vásárlásról?

A számlát elküldjük e-mailben.

 

Hogyan, mivel történik a csomagok kiküldése?

A Webáruházban megrendelt termékek kiszállítását leszerződött futárszolgálatok végzik.

 

Hol és hogyan tudom a megrendelt csomagokat nyomon követni?

Csomagküldeményének státuszát a csomagszám megadásával a https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal illetve a https://www.foxpost.hu/csomagatvetel  oldalon a csomagszám megadását követően tudja nyomon követni.

 

Hogyan lehet a szállítási címet utólag módosítani?

A szállítási cím módosításának igényét kérjük jelezze e-mailben a hello@regandina.hu címre.